Co powinien zawierać regulamin dropshipping?

Dropshipping to model sprzedaży, który zaczyna cieszyć się coraz większą popularnością wśród osób prowadzących lub planujących prowadzić e-sklep. Ten model sprzedaży pojawił się w Polsce stosunkowo niedawno. Polega na tym, że sklep internetowy przyjmuje zamówienia na produkty i zajmuje się ich sprzedażą, ale zamówienia są realizowane przez hurtownię. Zanim zostaniemy klientami sklepu prowadzącego sprzedaż w modelu dropshipping powinniśmy zapoznać się z jego regulaminem. Właściciele sklepów powinni pamiętać, że regulamin dropshippingu jest ich obowiązkiem. 

Co powinno znaleźć się w regulaminie?

Dropshipping rozwija się bardzo prężnie; jest jednym z obszarów e-commerce. Oznacza to, że w przypadku takiej właśnie działalności mają zastosowanie przepisów ustawy z 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Zgodnie z treścią tej ustawy, właściciel sklepu w modelu dropshipping powinien stworzyć regulamin, który będzie podstawą do świadczenia przez niego usług. Potencjalnym klientom stworzony przez siebie regulamin musi udostępnić nieodpłatnie jeszcze przed podpisaniem umowy. Klient musi mieć możliwość zapoznania się z jego treścią, powinien mieć możliwość jego utrwalenia i odtworzenia. 

Czy są różnice w regulaminie tradycyjnego e-sklepu a dropshipping?

W zasadzie różnice są bardzo niewielkie. Najważniejsza z nich to taka, że w regulaminie sklepu internetowego, który ma działać w modelu dropshipping musi znaleźć się informacja, że sklep prowadzi właśnie taką sprzedaż. Taką informację należy zamieścić w szczególności w sytuacji, gdy sklep internetowy przyjmuje tylko zamówienia na produkty i zajmuje się ich sprzedażą, a realizacją zajmuje się dostawca. Należy pamiętać, że regulamin nie może naruszać interesów klienta. 

Regulamin sklepu internetowego zarówno tego tradycyjnego, jak i w modelu dropshipping to tak naprawdę umowa zawiera między sklepem a klientem. Regulamin określa obowiązki i prawa obu stron. Klient można zaakceptować warunki, które narzuca mu właściciel sklepu lub je odrzucić.